ПромоГрад използва бисквитки (cookies). Научете повече за нашата политика относно бисквитките тук.

Хотел Пампорово

Смолян, Курортен комплекс Пампорово

Оценка

Базирана на 26 отзива

3.5
  • Отличен: 4.5 - 5

    6

  • Много добър: 3.5 - 4.5

    8

  • Добър: 2.5 - 3.5

    7

  • Приемлив: 1.5 - 2.5

    5

  • Лош: 1 - 1.5

    0

  • Чистота

    3.4

  • Комфорт

    3.4

  • Разположение

    3.8

  • Персонал

    3.3

  • Безплатен WiFi

    3.2

  • Съотношение цена/качество

    3.6

Stefka
Оценки: 1
Мнения: 1
06.03.2019 09:36:11
2.7 Добър
Втора година посещавам хотела заради намаленията за ранно записване. Общите части са много луксозни с тежки мебели. Има безплатен трансфер до пистите. Много добра парна баня. Два ресторанта с прилична храна. Стаите също са прилично обзаведени, баните са заредени с хигиенни материали, сапуни, пантофи и средства за почистване на обувки. В хотела има боулинг /10 лв. на човек на игра, но все пак го има/! Поддържа се доста висока температура, както в стаите, така и в ресторантите. Има стая в която се съхраняват ски обувките и ските. Басейнът е пред разпад. Плочките са изкъртени. Силно хлориран е, но въпреки това мръсен и не почистван от месеци. Липсват халати за баня. Има пиано - бар и нощен клуб, които не работят. Стаите не се почистват - изхвърля се само боклук, но на 3 дни сменят чаршафите. Не съм виждала по - малки телевизори!! Предполагам, че поради тези причини, една от звездите му вече липсва!
Miglena
Оценки: 1
Мнения: 0
07.01.2019 17:16:48
4.2 Много добър
Без коментар
Valentin
Оценки: 1
Мнения: 1
28.12.2018 14:48:13
1.8 Приемлив
Малкото което ни хареса беше коледната вечеря. Масата на която се хранехме, учудващо, беше резервирана без да сме заявявали. Значи можело, как втората вечер знаеха кои са ни стаите като не бяхме се обаждали за резервация? Програмата - прекрасна изненада. Много досаден персонал. Бяхме в стаи 243 и 245. Чистачката на стаята непрекъснато пипаше личния багаж. Предупредих я на третия ден, когато ме заговори поради оплакване за несменени хавлии и бельо-до обяд на третия ден /на Коледа/, тя се развика в коридора. Моля Ви да обясните на тази жена, че не трябва да си позволява да хвърля нищо, без хората да са го поставили в коша и какви са нейните задължения. Без да си позволява да размества непрекъснато багажа и дрехите на хората. Много е досадно и неприятно. В същото време санитарния възел не беше почистен нито веднъж през петте дни, само се хвърля кошчето и се зарежда с хартия и шампоани. Голям кеф. Аз мисля че такова поведение е недопустимо с гостите на хотела. Това ли Ви е класата? Последната сутрин тази досадна жена си позволи да нахлуе в стаите преди освобождаването им, за да проверява мини баровете и не излезе преди нас. Не можах да огледам за нещо забравено и след това се сетих че съм забравила четката и пастата за зъби в банята понеже ги оставих за ползване преди тръгване. Нямам думи, някой държи ли контрол върху своеволията на обслужващия персонал. На 24.12. чухме че други гости си запазват маси за вечеря, пожелахме на рецепция масата на която се храним, точно от момчето - отговарящо за разпределението на залата. За да улесним се качихме и оставихме номерата на стаите върху масата и естествено в 18,00 часа ни беше запазена някаква друга маса, в края на залата, при условие че на вечерята от 18,00 часа залата беше наполовина пълна. Това не е ли мизерия? Къде е грижата на персонала за добрия престой на гостите, за приятни празници, поне когато има възможност. Този персонал за какво е назначен? Никаква доброта, любезност, никой не е искал от тях нещо особенно. С тази ниска класа на обслужване нищо не печелите. Аз лично втори път няма да посетя този хотел и нищо хубаво няма да споделя. Мислите че като Ви плащаме всичко предварително и то доста по-рано ще си решите проблемите, но не само това е проблема да си вземете парите и до там. Нали втори път няма да дойдем. Имаше много недоволни хора.
Емилия
Оценки: 1
Мнения: 0
16.07.2018 11:52:04
4.0 Много добър
Без коментар
Полина
Оценки: 1
Мнения: 1
12.02.2018 17:55:23
3.3 Добър
Най-хубавото беше кухнята. Храната беше чудесна, разнообразна, добре приготвена, изключително вкусна. Нуждаят се от сериозен ремонт и подобряване - басейна, парната баня и различни детайли по стаите.
Petko
Оценки: 1
Мнения: 0
04.02.2018 11:10:30
2.0 Приемлив
Без коментар
Васил
Оценки: 2
Мнения: 1
29.12.2017 21:09:12
4.7 Отличен
Без коментар
Tania
Оценки: 1
Мнения: 1
29.12.2017 15:06:45
3.2 Добър
Хотелът,обстановката,стаята,отоплението,обслужване.Жалко за хубавия хотел,явно са го оставили на самотек. Ужасно ниско ниво в ресторанта,наблъскани една в друга маси,много лоша храна,безвкусна и зле приготвена.Абсолютно несъответствие между 5те звезди на хотела и долнопробното хранене,че и на смени по час и половина.Мъчителна история с молдовски неориентиран персонал,никой не изпитваше неудобство да казва,че липсват елементарни продукти като масло,прясно мляко идр.
Петя
Оценки: 2
Мнения: 0
25.04.2017 08:24:01
2.8 Добър
Без коментар
Ивайло
Оценки: 1
Мнения: 1
24.04.2017 09:33:30
2.3 Приемлив
Храната е прилична. Хотела е доста занемарен и захабен. Нуждае се от ремонт. Ресторантите са малки и при пълен хотел се чака доста за свободни места, да не говорим за дългите свадбарски маси, отврат.