Отзиви само от клиенти, действително ползвали услугата
Оценка
Базирана на 9 отзива
3.8
Отличен: 4.5 - 5
3
Много добър: 3.5 - 4.5
3
Добър: 2.5 - 3.5
3
Приемлив: 1.5 - 2.5
0
Лош: 1 - 1.5
0
Комфорт
3.4
Екскурзоводско обслужване
4.4
Съотношение цена/качество
3.6
Eliza
Оценки: 1
Мнения: 1
24.01.2020 08:24:21
3.0Добър
Хората обслужват клиентите си, дори в неработни дни. По цялата администрация при обработка на ваучера и сключването на договор нямах проблеми.Информираха ме, че остатъкът от сумата може да се заплати на разсрочено плащане. След което оттеглиха тази опция и казаха, че не е вярно.
Емилия
Оценки: 1
Мнения: 1
01.10.2019 11:35:04
3.7Много добър
Добра организация.Вечерите бяха много зле
Janeta
Оценки: 1
Мнения: 0
18.09.2019 09:16:48
5.0Отличен
Без коментар
veselina
Оценки: 1
Мнения: 0
28.07.2019 21:08:29
5.0Отличен
Без коментар
Антоанета
Оценки: 1
Мнения: 1
10.04.2019 16:53:34
5.0Отличен
Всичко
Petko
Оценки: 2
Мнения: 0
12.02.2019 12:03:23
3.0Добър
Без коментар
Гергана
Оценки: 1
Мнения: 0
18.11.2018 09:07:45
2.7Добър
Без коментар
Ангел
Оценки: 1
Мнения: 1
08.10.2018 17:01:08
3.7Много добър
1.Вежливото и внимателно отношение на работещите в офиса на фирмата в София.
2.Високият професионализъм на водача на групата Здравко, който направи всичко възможно да се чувстваме добре и да видим всичко дори и това което е извън програмата. Имам предвид, че жертва свободното си време за да ни заведе на допълнителни забележителности в градовете. Специални поздрави и оценка ОТЛИЧЕН.Тежката програма в последния ден. Можеше да се помисли за преспиване в околностите на Триест или Горица. Имам предвид следното : На 06.10. в 7.00 ч.сутринта обух обувките, които събух в София на 07.10. в 19.10 ч. Това са 36 часа. Нощен преход 1450 км. Това е така, защото в Милано ни бе забранено !!! да влизаме в автобуса, защото шофьорите трябвало да почиват 9 часа ???. Представяте ли си каква наглост - ние сме си платили автобусното обслужване, а на практика се получи, че ние трябва да се съобразяваме със шофьорите, а не те с нас. На всичко отгоре заваля дъжд, от обяд до около 16.30 ч. Няма къде да се седне, всички пейки мокри. Добре поне, че времето беше топло. Същите се държаха нагло, грубо, арогантно и невъзпитано, не знаеха пътя и ако не беше Здравко още щяхме да се лутаме. Спираха автобуса възможно най-далеч от входа на хотелите и ние мъкнехме багажа и сутрин и вечер, вместо да спрат като другите пред входа и после да си търсят място за паркиране. Ние си редяхме багажа в автобуса, вместо тях, което е тяхно задължение.Единият - Ники псуваше отвратително на всяко изречение, дори научи полиглотите продаващи сувенири във Версай да казват
"Еб. мамата", вместо Добър ден.За тях пътуващите са "пациенти", "орда" и какви ли не, само не екскурзианти, с парите на които се издържат.
Не ми хареса и факта, че в офиса не ни казаха /или не знаят, че хората с увреждания, които имат необходимия документ, на запад са на изключителна почит и уважение. За тях и придружителят всичко е безплатно, от тоалетната до билета за корабчето и музеите. За съжаление това го научихме случайно в Париж, когато купувахме билети за корабчето по Сена. Сега фирмата трябва да ни връща пари, които събра предварително в София. Дали ще ни ги върнат - не знам.